いつもREALCOCOをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記期間中は韓国の祝日及び年末年始により下記の通り休務させていただきます。

【カスタマーサポート・発送業務】

 2020年12月25日(金)・2021年1月1日(金)

【日本税関】

2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)

上記の通り2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)が税関の休業日となりますので、その間に発送された商品は税関にて配送が停止いたします。

新型コロナウイルス「COVID-19」の影響もあり発送～到着までにお時間をいただいているため、2020年12月24日(木)以降に発送された商品は、通関できず税関で配送が停止する可能性がございます。

配送が停止した商品は2021年1月4日(月)以降順次通関が再開いたしますので、予めご了承ください。

カスタマーサポート業務は翌営業日より順次対応させていただきます。

お問い合わせの集中により返答までにお時間を頂戴することがございます。

また、ご注文は24時間受け付けております。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。