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作成者 yg****(ip:)
作成日 2021-07-10 18:06:39
閲覧数 303
評点
おすすめ いいね
商品が到着しましたがデコビスチェロングワンピースの
肩紐を固定する金具が1つしかついておらず 着用することができません
チャットで問い合わせましたが
返信どころかマイページの購入品欄は
配送済みの商品が
永遠と配送中のままになっております
添付ファイル
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作成者 마케팅기획팀
作成日 2021-07-15 10:37:26
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返金されておりません yg**** 2021-09-03 16:01:56 テゴビスチェロングワンピース
商品回収につきまして yg**** 2021-07-26 13:38:35 テゴビスチェロングワンピース
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コメント一覧
作成者 마케팅기획팀
作成日 2021-07-15 10:37:26
評点
この間に注文殺到によるお問い合わせの急増につきまして弊社の限られた人員で対応している中で
お客様の大事なお問い合わせについて適時対応できず、かえって大変な遅延により、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
添付画像はよく確認しました。
では、ご希望の回収日と時間帯を知らせてくだされば関連宅配業者に伝達します。
第一希望日時:
第二希望日時:
第三希望日時:
商品が韓国に到着し検品完了後、ご返金手続きをさせていただきます。
なお、集荷後お手続き完了までには3~4週間ほどお時間をいただく見込みでございますので
何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
それでは、ご返事をお待ちしております。
以上となりますが、他にご不明点などございましたら
お問い合わせ掲示板、もしくは「jp@realcoco.com」にてご連絡くださいませ。